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Perguntas frequentes
Encomendas
Como encomendar um produto Boutique 107?
Como posso confirmar que efetuei corretamente a compra?
Depois que o seu pedido é efetuado, receberá um e-mail de confirmação do mesmo. Caso não o receba, procure na sua caixa de spam ou entre em contacto connosco pelo nosso e-mail geral@boutique107.com.
Como sei em qual estado se encontra a minha encomenda?
Nós enviamos por e-mail e mensagem sms atualizações de onde se encontra o seu pedido. Pode também consultar o estado do seu pedido acedendo a "encomendas", na sua conta.
Posso cancelar o meu pedido?
Sim, poderá cancelar sempre e/ou quando o estado do mesmo o permita. Uma vez que seja confirmado e respetivamente pago, a encomenda não poderá ser cancelada.
Posso encomendar múltiplos artigos e expedi-los para diferentes moradas?
Sim, no entanto terá que efetuar uma encomenda por cada morada.
FAQ
Onde nos localizamos?
Rua Rosa Araújo, 59, 1250-194 Lisboa
Quais os métodos de pagamento que a Boutique 107 aceita?
Nós aceitamos Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, transferência bancária e dinheiro (esta última na loja física).
O que fazer caso receba um artigo defeituoso?
A Boutique 107 efetua qualquer pedido com a melhor qualidade de sempre. O nosso sistema de preservação e transporte de flores permite-nos que a entrega do produto seja sempre realizada em perfeitas condições. Mas, em caso de alguma excessão e o artigo venha com defeito, deverá enviar-nos um email para geral@boutique107.com.
E se receber o artigo incorreto?
Nós na Boutique 107 trabalhamos sempre com cuidado e profissionalismo para que incidentes como estes não aconteçam. Mas, em caso de excessão, por favor, entre em contato connosco por email geral@boutique107.com.
Quanto tempo duram as vossas rosas?
As rosas contidas nas nossas caixas são escolhidas a dedo e têm um período de conservação até 5 anos devido ao nosso sistema de preservação e transporte de flores.
É necessário colocar as flores em água?
Não. Todas as flores da Boutique 107 usufruem de um sistema de preservação da qual não é necessário colocar as flores em água.